Много раз слышали про digital-кейсы, но никогда с ними не сталкивались. Тогда вам будет полезно почитать эту статью. Мы расскажем о том, что такое кейсы, как они составляются и для чего используются. Тема действительно интересная, так что берите на карандаш и полезного чтения.
Что такое маркетинг-кейсы
Работая над сложными маркетинговыми проектами, диджитальщики так или иначе сталкиваются со сложностями, которые невозможно развязать стандартными методами. Тогда в ход идет смекалка и креативный подход. Ну а результаты такого подхода и описывают в маркетинговый кейс. Он обязательно должен включать в себя ожидания и задачи заказчика, изначальные инструменты решения, непреодолимые трудности и нестандартные варианты их решения, а также описание конечного результата с конкретными показателями.
Чем диджитал-кейсы отличаются от портфолио
Целью портфолио является демонстрация ключевых навыков создателя и продажа этих навыков потенциальным заказчикам. Цели же кейса в основном более благородные. На них обучают молодых диджитальщиков и передают опыт коллегам. Разумеется, у них также есть продающая составляющая, но она здесь явно не основная.
А второе – это то, что кейс описывает любые результаты кампании, не только положительные, но и отрицательные. Ну а для портфолио важно показать только успешные проекты.
Чего нельзя делать при составлении кейсов, но можно при составлении портфолио
Один из главных грешков неопытных составителей кейсов заключается в отсутствии реально нестандартной задачи как таковой. Это значит, что под видом кейса описывают дежурную задачу, с которой другие маркетологи сталкиваются едва ли не ежедневно. Пользы от таких «кейсов», сами понимаете, практически нет. Вторая ошибка составителей – отсутствие внятной аргументации. Под видом результатов подают довольно общие данные, которые на самом деле не подтверждают всей крутости. Один из главных атрибутов хорошего кейса – возможность «пощупать» его результаты, увидеть их на реальных цифрах, а не на фразах вроде «возросшие продажи» и «лояльные клиенты».
Составление классных кейсов и портфолио – довольно тонкое и творческое занятие, которое под силу только отменным специалистам по маркетингу. Поэтому изучайте их побольше, выносите из них важные уроки, поднимайте свой уровень, становитесь толковыми маркетологами и пилите свои стоящие кейсы. Удачи вам. До связи!
Джерело:
