БЛОГИ
ПО ТЕМІ
АКТУАЛЬНО

Оператори мобільного зв’язку мають отримати згоду абонентів на зміну тарифу

11.08.2013, 07:41 · Категорія: Наші гроші  
Версія для друку

Антимонопольний комітет України (АМКУ) рекомендував операторам мобільного зв’язку вжити заходів щодо одержання згоди споживачів (абонентів) на зміни умов надання певних видів послуг, зокрема умов тарифних планів і додаткових послуг.

Про це повідомляє прес-служба АМКУ.

За повідомленням, останнім часом до Антимонопольного комітету України надходили численні скарги громадян на операторів ринку мобільного зв’язку, зокрема на три провідні компанії на ринку. У зв’язку з цим Комітет провів відповідне розслідування, результати якого показали наявність неправомірних, на думку Комітету, дій операторів мобільного зв’язку.

Так, найпоширенішими з них є:

- підвищення щоденної та щомісячної абонентних плат;

- необхідність поповнення рахунку на встановлену ціну, як умова для відновлення можливості користуватися всім обсягом послуг;

- переведення на інший тарифний план споживачів послуг мобільних операторів, зокрема без попереднього повідомлення абонентів;

- підвищення плати за з’єднання;

- встановлення мелодії замість гудка без попереднього повідомлення абонентів і зняття з їхнього рахунку плати за цю послугу;

- зміна вартості послуги тощо.

Своєю чергою, до обов’язків операторів входить інформування громадян у засобах масової інформації та/або на своєму веб-сайті щодо зміни тарифів, тарифних планів, які встановлюють вони самостійно, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх зміни.

"Два оператори укладають із такими абонентами публічні договори, третій – договори приєднання, які, відповідно до цивільного законодавства, встановлюють права й обов’язки сторін. Згідно з цими договорами, операторам забороняється включати до договору положення, що передбачають отримання та/або сплату споживачем послуг, які він не замовляв, а також положення, які передбачають умови, що ставлять сторони договору у нерівне становище, обмежуючи чи погіршуючи тим самим права споживача порівняно з визначеним законодавством. Однак фактично споживач не має змоги вплинути на умови, що їх виставляють оператори", – зазначили представники АМКУ.

"Три провідні оператори ринку, щодо яких виникають нарікання, мають ознаки таких, що займають монопольне (домінуюче) становище на ринку послуг мобільного (рухомого) стільникового зв’язку протягом 2012 року та 7 місяців 2013 року. Їх дії у вигляді інформування абонентів лише про намір зміни умов надання певних послуг, зокрема умов тарифних планів та додаткових послуг без узгодження з діючими абонентами можуть призводити до утисків інтересів споживачів (абонентів), що було б неможливо за умов існування значної конкуренції на ринку. У зв’язку з цим, Комітет надав операторам мобільного зв’язку обов’язкові для розгляду рекомендації, про результати яких оператори повинні повідомити в тридцятиденний термін", – йдеться в повідомленні.


ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
Каких видов бывают стальные трубы
Цена топлива по состоянию на 2 июня
Снігова лавина зійшла в Ірані
В американському штаті Арізона з'явився новий розлом (ВІДЕО)


Підписатись не коментуючи
E-mail:
  Додавання коментаря:

Підписатись на коментарі по e-mail
Ім'я:
Пароль: (якщо зареєстрований)
Email: (обов'язково!)

теги форматування

додати смайли
 



Останні новини

02:20
Ярославський співпрацює з двома олігархами
21:30
Ватажки "ДНР" не в змозі контролювати підконтрольних їм бойовиків – Хуг
20:20
У Криму окупаційна влада назвала безвіз провокацією та погрожує арештами зі сльозами
18:30
Шухевич: нинішні політики бояться РФ на генетичному рівні
17:00
Нардепу від БПП Розенблату світить 12 років
15:00
В Україні представили нову безпілотну бойову платформу
14:00
Вперше за всю історію України: Військові відкрили вогонь із "Градів" безпосередньо із води
12:30
"Самопоміч" ініціює відставку міністра
11:31
Поляков звинувачує НАБУ у провокаціях
10:30
У Дніпрі заарештували жінку за носіння георгіївської стрічки
09:10
Українська нація опинилася на межі вимирання – соціолог
02:20
Садовому дали останній шанс
00:00
СБУ порушила справу проти Мельничука і батальйону "Айдар"
23:00
Аби не нервувати Порошенка, Саакашвілі зібрався до Африки
22:21
Депутати ВР можуть не піти на канікули
22:20
У США готують протидію ядерній зброї Росії
21:30
Порошенко розкритикував Саакашвілі
20:20
Блогер: оце тобі й ручна каральна машина Пороха
18:30
На Донбасі запровадять "хлібне перемир’я"
17:00
Порошенко повідомив про чергову перемогу
15:00
Трамп використав Порошенка як "громовідвід" - дипломат
14:00
Політолог: Садовий не налаштований вирішувати проблему
12:30
Березовець: Страна.юа – сіамський близнюк російської пропаганди
11:30
Київрада ініціює імпічмент Порошенка
10:30
Саакашвілі відреагував на критику Порошенка
09:10
Дипломат: тепер запоребріком новий тренд
06:50
Ющенко хоче референдуму по вступу в НАТО
06:50
Алексієвич в різкому зверненні розповіла росіянам, хто почав війну на Донбасі
02:20
Ющенко поговорив з голодуючим Березюком
00:00
Дейдей звинувачує Саакашвілі у політичній розправі
23:00
Активний член "ДНР" намагався вбити Антона Геращенка – СБУ
22:20
Тарута закликає до імпічменту Порошенка
21:30
Дружина зниклого полковника Нацгвардії оприлюднила подробиці зникнення її чоловіка
20:20
Макрон розповів про нормандську зустріч
18:30
Порошенко назвав кількість російських бойовиків на Донбасі
18:00
Кучма відверто заявив про Донбас і політику
17:00
Дві партії ВР підписали меморандум про співпрацю
15:00
Порошенко блискуче помстився Трампу – політолог
14:00
Народного депутата Лозового хочуть позбавити недоторканості
12:30
У САП розповіли, як нардепи Розенблат та Поляков маскували "бурштинові схеми"
11:30
Януковича викликали на допит по справі держзради
10:30
Блогер: вже зрозуміло, що Порошенко пообіцяв дати американцям взамін
06:50
Донбас почнуть звільняти вже через рік – військовий експерт
02:20
План деокупації Донбасу від РНБО
00:00
Блогер: досить гнати хвилю щодо формату зустрічей Порошенка в Білому домі
23:00
Геращенко: дійсно, наші лобісти активно працювали над зустріччю з Трампом
22:20
Олешко про зустріч з Трампом: Порошенко за три роки Україну жодного разу не підвів
21:30
Кримський Бандерівець: Гобліна бомбить від санкцій
21:00
Олеся Довгого хочуть притягнути до "криміналу" через ВР
20:20
Деталі розмови Тіллерсона і Порошенка
18:30
Отриманий охоронцем Розенблата хабар призначався 2 нардепам – ЗМІ
15:00
Кримський Бандерівець: йшов 50 день "несезону"
14:00
Блогер: президент повернеться з перемогою з США, адже в Україні вже проведено священний ритуал
12:30
Ейдман: обмовки Путіна свідчать про серйозні проблеми в психосексуальній сфері
11:30
Юрій Бірюков: привіт всім клоунам з "Батьківщини"
10:30
Трамп розповів про зустріч з Порошенком
09:10
Блогер: зовсім скоро не позаздриш навіть самому Медведчуку
06:50
Портников: Путін точно не очікував такого від українців
02:20
У Нацгвардії розповіли про підступний план захоплення Росією України
00:00
На Донбасі вбили російського військового – рецидивіста із Тули
23:00
В Одесі скасували концерт відомого російського репера
22:20
Врадіївка-2 у Конотопі: депутат у нетверезому стані відкрив вогонь по людях
21:30
Кримський Бандерівець: окупований півострів деградує семимильними кроками
20:20
Бутусов пояснив, яка летальна зброя потрібна Україні
18:30
В Росії розповіли, на якій стадії перебуває будівництво Керченського мосту









  • Хмарка тегів
    Гаминатор 1, Gaminator 1
    РЕКЛАМНІ ПОСИЛАННЯ
      Адмін-панель
       + Реєстрація
       + Відновити пароль?