БЛОГИ
ПО ТЕМІ
АКТУАЛЬНО

Оператори мобільного зв’язку мають отримати згоду абонентів на зміну тарифу

11.08.2013, 07:41 · Категорія: Наші гроші  
Версія для друку

Антимонопольний комітет України (АМКУ) рекомендував операторам мобільного зв’язку вжити заходів щодо одержання згоди споживачів (абонентів) на зміни умов надання певних видів послуг, зокрема умов тарифних планів і додаткових послуг.

Про це повідомляє прес-служба АМКУ.

За повідомленням, останнім часом до Антимонопольного комітету України надходили численні скарги громадян на операторів ринку мобільного зв’язку, зокрема на три провідні компанії на ринку. У зв’язку з цим Комітет провів відповідне розслідування, результати якого показали наявність неправомірних, на думку Комітету, дій операторів мобільного зв’язку.

Так, найпоширенішими з них є:

- підвищення щоденної та щомісячної абонентних плат;

- необхідність поповнення рахунку на встановлену ціну, як умова для відновлення можливості користуватися всім обсягом послуг;

- переведення на інший тарифний план споживачів послуг мобільних операторів, зокрема без попереднього повідомлення абонентів;

- підвищення плати за з’єднання;

- встановлення мелодії замість гудка без попереднього повідомлення абонентів і зняття з їхнього рахунку плати за цю послугу;

- зміна вартості послуги тощо.

Своєю чергою, до обов’язків операторів входить інформування громадян у засобах масової інформації та/або на своєму веб-сайті щодо зміни тарифів, тарифних планів, які встановлюють вони самостійно, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх зміни.

"Два оператори укладають із такими абонентами публічні договори, третій – договори приєднання, які, відповідно до цивільного законодавства, встановлюють права й обов’язки сторін. Згідно з цими договорами, операторам забороняється включати до договору положення, що передбачають отримання та/або сплату споживачем послуг, які він не замовляв, а також положення, які передбачають умови, що ставлять сторони договору у нерівне становище, обмежуючи чи погіршуючи тим самим права споживача порівняно з визначеним законодавством. Однак фактично споживач не має змоги вплинути на умови, що їх виставляють оператори", – зазначили представники АМКУ.

"Три провідні оператори ринку, щодо яких виникають нарікання, мають ознаки таких, що займають монопольне (домінуюче) становище на ринку послуг мобільного (рухомого) стільникового зв’язку протягом 2012 року та 7 місяців 2013 року. Їх дії у вигляді інформування абонентів лише про намір зміни умов надання певних послуг, зокрема умов тарифних планів та додаткових послуг без узгодження з діючими абонентами можуть призводити до утисків інтересів споживачів (абонентів), що було б неможливо за умов існування значної конкуренції на ринку. У зв’язку з цим, Комітет надав операторам мобільного зв’язку обов’язкові для розгляду рекомендації, про результати яких оператори повинні повідомити в тридцятиденний термін", – йдеться в повідомленні.


ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
Появился мобильный вирус, который обворовывает банковские карты владельца
ЕС назвал очередную дату введения безвізу для Украины
Погода в Україні на тиждень, 17-22січня
На США обрушилися крижані дощі (ВІДЕО)


Підписатись не коментуючи
E-mail:
  Додавання коментаря:

Підписатись на коментарі по e-mail
Ім'я:
Пароль: (якщо зареєстрований)
Email: (обов'язково!)

теги форматування

додати смайли
 



Останні новини

01:30
Жебрівський пообіцяв проблеми Ахметову
00:30
Бойовикам ОРДО наказано знищувати об'єкти поблизу лінії розмежування
23:30
Трамп готовий скасувати санкції проти РФ
23:00
ГПУ хоче посадити на 15 років терориста, який вбивав українців у складі "ЛНР"
22:20
Військовий медик врятував життя бійця АТО ціною власного
22:00
На Донбасі почався хаос - ІС
21:45
Байден розповів, все що думаю про Україну
21:30
Саакашвілі відреагував на звинувачення Порошенка: Влада бариг!
21:15
Журналіст про списки Савченко: росіяни своїх не кидають? Росіяни своїх забувають
21:00
Штаб АТО: терористи знову штурмують Маріупольський напрямок
20:40
У ВР почалася кампанія проти Насірова
20:20
Сотник: виступ Тіллерсона - це ніж в спину з плювком в обличчя
20:00
Порошенко в Одесі: "Слова я вам не давав, сядьте"
19:40
СБУ заарештувала посібника терористів
19:20
У Полтаві чоловік розстріляв 39-річного хулігана
18:45
Трамп і Путін постійно спілкуються - розвідка США
18:30
Кремль готується "зливати" ДНР і ЛНР
18:15
Міносвіти назвало пріоритети на 2017 рік
18:00
Основні тези з візиту "ревізора" Байдена
17:45
Койнаш: "велика місія" приречена на провал
17:30
Блогер: я за нейтралітет України, але з десятком ракет типу Р-36М і парою сотень "Вільх", "Нептунів" і "Громів"
17:00
Байден проведе зустріч з Яценюком
16:45
Обурена Геращенко: Чому нікого не хвилює відсутність українських каналів у Росії?!
16:30
Журналіст розповів про зміну настроїв в українській армії
16:15
Бойовики почали криваві розбірки між собою
16:00
Єфремову суд надав безкоштовних адвокатів
15:00
Ляшко: Тимошенко притихла, бо їй страшно щось сказати
14:00
Портніков: Обама завдав Путіну останнього удару за Україну
12:30
Стали відомі деталі розмови Байдена і Гройсмана
11:30
Україна випускатиме новий танк
11:00
Назад дороги немає: військовим РФ заборонили виїжджати з Донбасу до Росії
10:30
Муждабаєв: співають повії з України розважають окупантів з виїздом у будинок
09:10
Росія намагається приховати масові втечі з лав бойовиків
08:20
Над аеропортом у Донецьку височіє національний прапор України
07:30
Тарута розповів, як швидко закрити конфлікт на Донбасі
01:30
Проросійські диверсанти різко активізувалися
00:30
НАБУ знайшла підозрілі дані в е-декларації нардепа
23:30
Росія може напасти на Україну з моря
23:00
Блогер: вата потроху прозріває
22:20
Медведчук розповів про свою роботу у Тристоронній контактній групі
20:30
Олланд зробив нову заяву по Криму
15:00
Волонтер: російсько-терористичні війська пішли в атаку
12:30
Бойовики підтягують гаубиці в район Світлодарської дуги
10:30
Екс-міліціонери рвуться очолити Нацполіцію
09:10
Донецьких бойовиків "косить" небезпечна та рідкісна хвороба
08:20
Як передбачити розгортання повномасштабної війни в Україні - Тимчук
07:30
Чоловік готовий був заплатити гроші, щоб потрапити в "ДНР" - прикордонники
01:30
Чауса викликали на допит
00:30
Путін йде шляхом Гітлера - експерт
23:30
У СЦКК пояснили, для чого бойовики так довго тримають ситуацію в Маріуполі напруженою
23:00
Росія посилили прикордонний контроль
22:20
Путінофілка Ле Пен налагоджує зв'язки з Трампом
20:30
ЗСУ вступили в бій з бойовиками поблизу Тарамчука
17:00
Штаб АТО: ворог щось задумав
15:00
Маттіс впевнений у подальшій підтримці Штатами України
12:30
Байден відвідає України 15-18 січня - Білий дім
10:30
У "ДНР" готові обміняти полонених на невигідних умовах
09:10
Сазонов різко розкритикував заяву Савченко: Не сміши народ
08:20
Байден підтвердив наявність компромату на Трампа
07:30
Новий голова ОБСЄ: збройної місії на Донбасі не буде
07:30
Новий голова ОБС
01:30
Блогер: сумую за тими часами, коли Савченко сиділа в російській тюрмі
00:30
Приходько: Азаров випив ще не всю кров, йому немає місця в Україні
23:30
Українське радіо увімкнуть на окупованих територіях
22:20
Росія надіслала на Донбас «кадировців» для упокорення бойовиків - СБУ









  • Хмарка тегів
    Терористи 317
    РЕКЛАМНІ ПОСИЛАННЯ
      Адмін-панель
       + Реєстрація
       + Відновити пароль?