БЛОГИ
ПО ТЕМІ
АКТУАЛЬНО

Оператори мобільного зв’язку мають отримати згоду абонентів на зміну тарифу

11.08.2013, 07:41 · Категорія: Наші гроші  
Версія для друку

Антимонопольний комітет України (АМКУ) рекомендував операторам мобільного зв’язку вжити заходів щодо одержання згоди споживачів (абонентів) на зміни умов надання певних видів послуг, зокрема умов тарифних планів і додаткових послуг.

Про це повідомляє прес-служба АМКУ.

За повідомленням, останнім часом до Антимонопольного комітету України надходили численні скарги громадян на операторів ринку мобільного зв’язку, зокрема на три провідні компанії на ринку. У зв’язку з цим Комітет провів відповідне розслідування, результати якого показали наявність неправомірних, на думку Комітету, дій операторів мобільного зв’язку.

Так, найпоширенішими з них є:

- підвищення щоденної та щомісячної абонентних плат;

- необхідність поповнення рахунку на встановлену ціну, як умова для відновлення можливості користуватися всім обсягом послуг;

- переведення на інший тарифний план споживачів послуг мобільних операторів, зокрема без попереднього повідомлення абонентів;

- підвищення плати за з’єднання;

- встановлення мелодії замість гудка без попереднього повідомлення абонентів і зняття з їхнього рахунку плати за цю послугу;

- зміна вартості послуги тощо.

Своєю чергою, до обов’язків операторів входить інформування громадян у засобах масової інформації та/або на своєму веб-сайті щодо зміни тарифів, тарифних планів, які встановлюють вони самостійно, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх зміни.

"Два оператори укладають із такими абонентами публічні договори, третій – договори приєднання, які, відповідно до цивільного законодавства, встановлюють права й обов’язки сторін. Згідно з цими договорами, операторам забороняється включати до договору положення, що передбачають отримання та/або сплату споживачем послуг, які він не замовляв, а також положення, які передбачають умови, що ставлять сторони договору у нерівне становище, обмежуючи чи погіршуючи тим самим права споживача порівняно з визначеним законодавством. Однак фактично споживач не має змоги вплинути на умови, що їх виставляють оператори", – зазначили представники АМКУ.

"Три провідні оператори ринку, щодо яких виникають нарікання, мають ознаки таких, що займають монопольне (домінуюче) становище на ринку послуг мобільного (рухомого) стільникового зв’язку протягом 2012 року та 7 місяців 2013 року. Їх дії у вигляді інформування абонентів лише про намір зміни умов надання певних послуг, зокрема умов тарифних планів та додаткових послуг без узгодження з діючими абонентами можуть призводити до утисків інтересів споживачів (абонентів), що було б неможливо за умов існування значної конкуренції на ринку. У зв’язку з цим, Комітет надав операторам мобільного зв’язку обов’язкові для розгляду рекомендації, про результати яких оператори повинні повідомити в тридцятиденний термін", – йдеться в повідомленні.


ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
Экономист объяснил, как правильно покупать біткоіни
Украина отреагировала на изменение движения российских поездов
Снігова лавина зійшла в Ірані
В американському штаті Арізона з'явився новий розлом (ВІДЕО)


Підписатись не коментуючи
E-mail:
  Додавання коментаря:

Підписатись на коментарі по e-mail
Ім'я:
Пароль: (якщо зареєстрований)
Email: (обов'язково!)

теги форматування

додати смайли
 



Останні новини

08:00
Польща звинуватила Україну у підриві автобуса
00:00
Чорний список "Миротворця" поповнила російська актриса
23:00
Російські офіцери прибули на Донбас для підкріплення
20:18
Вакарчук прокоментував чутки про своє президентство
20:00
Саакашвілі відправлять у Грузію
18:30
У США констатували велику гуманітарну кризу на Донбасі
17:00
СБУ розмістила свої білборди в окупованому Донецьку
15:00
Вакарчук не хоче йти в президенти України - заява
12:00
Путін використає Крим для своєї передвиборчої кампанії
09:49
Саакашвілі доправили до суду
17:00
Mail.ru Group запропонувала Трампу зареєструватися "Вконтакте"
15:00
Сину Шуфрича загрожує в'язниця
12:30
Два кінотеатри Чернівців відмовилися показувати "Кіборгів"
10:30
Лідер "ДНР" Пушилін хоче окупувати ОРДЛО
09:10
Співробітникам НАБУ перекрили доступ до декларацій
06:50
Порошенко назвав Саакашвілі злочинцем
02:20
НАБУ висунуло звинувачення Міністерству юстицій
23:00
Bellingcat визнали російського генерал-полковника причетним до збитого MH17
20:30
Слідчі СБУ визначилися з підозрюваним у замаху на Мосійчука
18:30
У Мін'юсті поскаржилися на НАБУ
15:00
Литва долучилася до процесу деокупації Криму
12:30
Люди Януковича скуповують стратегічні активи в Україні
10:30
Клімкін з Лавровим провели переговори у Відні
01:15
У Криму з'явиться українське радіо
00:00
Угорщина ініціює місію ОБСЄ для Закарпаття
22:00
Саакашвілі пропустив віче
20:00
Лагард провела переговори з Порошенком через НАБУ
19:20
НАБУ провело обшуки в Мін'юсті
18:00
Соболєв розповів, хто ініціював його відставку
14:00
Розенблат подав у суд до антикорупційних органів
12:00
Загинув один з лідерів бойовиків
10:29
Парасюк хотів захищати Соболєва радикальними методами
01:13
Конгресмени спробували організувати Трампу імпічмент
00:00
ЗСУ готують до введення миротворців на Донбас - Генштаб
22:00
Лобода оконфузилася на концерті у Москві
20:00
Переселенці не планують повертатися на Донбас у майбутньому
19:11
Верховна Рада звільнила антикорупціонера Соболєва
18:00
Суди саботують розгляд справи Онищенка
16:00
У бойовиків Донбасу поповнення - Тимчук
14:00
Путін виступив проти бойкоту Олімпійських ігор
12:00
Найєм: атаки на антикорупційні органи надалі триватимуть
10:29
2018 може стати роком української мови
09:00
Збірна Росії відсторонена від участі в Олімпіаді-2018.
01:00
Земан прийняв відставку чеського уряду
22:00
У Мінську не вдалося домовитися про дату обміну полоненими
19:00
Депутатів від БПП, які підтримують Саакашвілі, можуть позбавити мандату
17:49
Путін заявив, що знову піде на президентські вибори
16:00
ЄС незадоволений діяльністю генпрокуратури Луценко
14:00
Меркель є важливим бар'єром у стримуванні російської агресії
12:00
ГПУ оголосила в розшук Саакашвілі
11:00
Саакашвілі збирає віче
10:00
Саакашвілі підтримує євродепутат, яка не підтримує вступ України до ЄС
07:30
Суд розгляне справу про заборону Партії регіонів
01:30
Український шоумен створив політичну партію
00:00
НАБУ перевіряє нардепа від Опоблока Сергія Льовочкіна
22:00
Четвертий адвокат Януковича хоче поговорити з підзахисним
19:25
ОБСЄ занепокоєні блокуванням NewsOne
17:00
Саакашвілі оголосили підозру у поваленні державного режиму
16:00
Геращенко пропонує карати всіх з поглядами Мураєва
14:00
Парасюк побив поліцейського
12:00
У США розкритикували ГПУ
10:20
ГПУ провели обшуки в квартирі Саакашвілі
09:10
Заява генпрокурора Юрія Луценка про НАБУ викликала гнів нардепів
08:10
США продовжить виставляти нелетальну зброю Україні
01:30
Порошенко анонсував реформу армії








  • Хмарка тегів
    -теги не найдены-
    РЕКЛАМНІ ПОСИЛАННЯ
      Адмін-панель
       + Реєстрація
       + Відновити пароль?