БЛОГИ
ПО ТЕМІ
АКТУАЛЬНО

Оператори мобільного зв’язку мають отримати згоду абонентів на зміну тарифу

11.08.2013, 07:41 · Категорія: Наші гроші  
Версія для друку

Антимонопольний комітет України (АМКУ) рекомендував операторам мобільного зв’язку вжити заходів щодо одержання згоди споживачів (абонентів) на зміни умов надання певних видів послуг, зокрема умов тарифних планів і додаткових послуг.

Про це повідомляє прес-служба АМКУ.

За повідомленням, останнім часом до Антимонопольного комітету України надходили численні скарги громадян на операторів ринку мобільного зв’язку, зокрема на три провідні компанії на ринку. У зв’язку з цим Комітет провів відповідне розслідування, результати якого показали наявність неправомірних, на думку Комітету, дій операторів мобільного зв’язку.

Так, найпоширенішими з них є:

- підвищення щоденної та щомісячної абонентних плат;

- необхідність поповнення рахунку на встановлену ціну, як умова для відновлення можливості користуватися всім обсягом послуг;

- переведення на інший тарифний план споживачів послуг мобільних операторів, зокрема без попереднього повідомлення абонентів;

- підвищення плати за з’єднання;

- встановлення мелодії замість гудка без попереднього повідомлення абонентів і зняття з їхнього рахунку плати за цю послугу;

- зміна вартості послуги тощо.

Своєю чергою, до обов’язків операторів входить інформування громадян у засобах масової інформації та/або на своєму веб-сайті щодо зміни тарифів, тарифних планів, які встановлюють вони самостійно, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх зміни.

"Два оператори укладають із такими абонентами публічні договори, третій – договори приєднання, які, відповідно до цивільного законодавства, встановлюють права й обов’язки сторін. Згідно з цими договорами, операторам забороняється включати до договору положення, що передбачають отримання та/або сплату споживачем послуг, які він не замовляв, а також положення, які передбачають умови, що ставлять сторони договору у нерівне становище, обмежуючи чи погіршуючи тим самим права споживача порівняно з визначеним законодавством. Однак фактично споживач не має змоги вплинути на умови, що їх виставляють оператори", – зазначили представники АМКУ.

"Три провідні оператори ринку, щодо яких виникають нарікання, мають ознаки таких, що займають монопольне (домінуюче) становище на ринку послуг мобільного (рухомого) стільникового зв’язку протягом 2012 року та 7 місяців 2013 року. Їх дії у вигляді інформування абонентів лише про намір зміни умов надання певних послуг, зокрема умов тарифних планів та додаткових послуг без узгодження з діючими абонентами можуть призводити до утисків інтересів споживачів (абонентів), що було б неможливо за умов існування значної конкуренції на ринку. У зв’язку з цим, Комітет надав операторам мобільного зв’язку обов’язкові для розгляду рекомендації, про результати яких оператори повинні повідомити в тридцятиденний термін", – йдеться в повідомленні.


ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
Гонтарева показала, сколько заработала за прошедший год
Цена топлива по состоянию на 28 апреля
Снігова лавина зійшла в Ірані
В американському штаті Арізона з'явився новий розлом (ВІДЕО)


Підписатись не коментуючи
E-mail:
  Додавання коментаря:

Підписатись на коментарі по e-mail
Ім'я:
Пароль: (якщо зареєстрований)
Email: (обов'язково!)

теги форматування

додати смайли
 



Останні новини

12:30
РФ хоче, щоб Україна ввела воєнний стан - Марчук
11:30
Cкільки Москва заплатила за руйнування у Польщі пам’ятника воїнам УПА - джерело
10:30
Заяви-перли Романа Насірова не залишать нікого байдужим
09:10
Опоблок відновив пропаганду "Партії регіонів"
08:30
Росіяни вимагають відставки Медведєва
07:50
Укрзалізниця припиняє діяльність на території "ЛДНР"
06:50
Росія підготувала великий сюрприз для російських фанатів Володимира Кличка
02:20
Дочка Мартиненка хоче свідчити НАБУ
01:30
Чубаров відреагував на ідею російського політика
00:30
Золотарьов: в Європі Ляшко давно б сидів у в'язниці, але в Україні він відбудеться легким переляком
00:00
Геращенко розповів про зміни у своєму житті
23:30
Відомий український політолог втік на поруки до Путіна та Януковича
23:00
Назріває катастрофа: Рівненська АЕС в аварійному стані
22:40
Політексперт розповів, хто стане новим главою Нацбанку
22:20
Блогер про виселення москвичів: ось вам інша сторона "Крымнаша"
22:00
Насіров хоче повернути собі посаду голови ДФС
21:30
У Ле Пен можуть початися проблеми
21:00
Сазонов: вперше за довгий час збіглися інтереси Росії і України
20:20
Генерал назвав справжню причину "розігріву" на Донбасі
20:00
СБУ прокоментувала рейд на Dragon Capitals
19:30
У РФ повідомили про причини авіакатастрофи російського Ту-154
19:00
Україна має певну перевагу на Донбасі – військовий експерт
18:30
Відомо, який Україна має потенціал у експорті зброї
18:00
Аваков розкритикував роботу НАЗК
17:00
Трамп анонсував черговий закон
16:00
У ПАРЄ вирішили захистити кримчан
16:00
Військові просто сліпі: експерт розповів про важливу проблему українських танкістів
15:00
Відімкнення світла в "ЛНР" лише на руку терористам, - Тарута
14:00
Конфедерація з тюрмою № 6: в РФ жорстко прокоментували пропозицію Захарченка
12:30
Лукашенко запевнив, що не нападе на Україну
11:30
Гройсман хоче змінити Кабмін
11:00
Генерал приголомшив неймовірним прогнозом для Росії і України
10:30
Смертельна загроза для світу: у РФ знайшли у Путіна ознаки сильної параної
08:30
Російські схеми обходу санкцій призвели до загибелі в Чорному морі кількох наших співвітчизників, – дипломат
07:50
Путін порівняв себе з ангелом
06:50
Ще один російський артист опинився в "Чистилищі"
01:30
Путін готує провокації в Одесі
00:30
Росія не знає, як допомогти "ЛНР"
00:00
Експерт розповів про можливу співпрацю Макрона з Порошенком
23:45
У Києві вандали вкрали частини пам'ятника поетесі Лесі Українки
23:30
Укроборонпром презентував новий гранатомет
23:15
В Луганській області засудили бойовика
23:00
Піонтковський: дуже цікава реакція російського МЗС
22:45
У "ДНР" прийняли резонансне і катастрофічне рішення
22:30
СБУ відкрив справи проти політиків, які відвідували Крим
22:15
КМДА розповіли про можливе припинення роботи метрополітену
22:00
"Все в порядку": ЗМІ "ЛНР" повідомляють про відновлення електропостачання
21:45
Бальчун вимагає покарати того, хто розповів на всю країну про його польські гастролі
21:30
Над Луцьком літають бойові літаки
21:15
Купрій пропонує замінити директора НАБУ
21:00
Нусс: пропаганда проти Порошенка доведена до абсурду
20:20
Париж дуже зіпсував настрій Порошенкові ,– політолог
19:00
Поліція має позитивні зрушення у справі Вороненкова
18:30
Іванка Трамп розповіла про рішення атакувати Сирію
18:00
Посли країн ЄС схвалили український безвіз
17:30
НАЗК продовжило термін перевірки декларацій
17:00
Україна відреагувала на скорочення фінансування збоку США
16:30
Герман розповіла, як відбувся її перший фізичний контакт з Януковичем
15:00
Ківа засвітився на російському ТБ
14:00
В МВФ прокоментували відставку Гонтаревої
12:30
Ердоган готовий відмовитися від євроінтеграції
11:30
Українець може стати президентом ПАРЄ
11:00
Політик назвав критичну помилку України в Гаазі
10:30
У САП розповіли про скандальну поведінку Ляшка під час допиту
09:10
В Україні пройде саміт з ЄС - МЗС назвало дату









  • Хмарка тегів
    iPhone 6 1
    РЕКЛАМНІ ПОСИЛАННЯ
      Адмін-панель
       + Реєстрація
       + Відновити пароль?