БЛОГИ
ПО ТЕМІ
АКТУАЛЬНО

Оператори мобільного зв’язку мають отримати згоду абонентів на зміну тарифу

11.08.2013, 07:41 · Категорія: Наші гроші  
Версія для друку

Антимонопольний комітет України (АМКУ) рекомендував операторам мобільного зв’язку вжити заходів щодо одержання згоди споживачів (абонентів) на зміни умов надання певних видів послуг, зокрема умов тарифних планів і додаткових послуг.

Про це повідомляє прес-служба АМКУ.

За повідомленням, останнім часом до Антимонопольного комітету України надходили численні скарги громадян на операторів ринку мобільного зв’язку, зокрема на три провідні компанії на ринку. У зв’язку з цим Комітет провів відповідне розслідування, результати якого показали наявність неправомірних, на думку Комітету, дій операторів мобільного зв’язку.

Так, найпоширенішими з них є:

- підвищення щоденної та щомісячної абонентних плат;

- необхідність поповнення рахунку на встановлену ціну, як умова для відновлення можливості користуватися всім обсягом послуг;

- переведення на інший тарифний план споживачів послуг мобільних операторів, зокрема без попереднього повідомлення абонентів;

- підвищення плати за з’єднання;

- встановлення мелодії замість гудка без попереднього повідомлення абонентів і зняття з їхнього рахунку плати за цю послугу;

- зміна вартості послуги тощо.

Своєю чергою, до обов’язків операторів входить інформування громадян у засобах масової інформації та/або на своєму веб-сайті щодо зміни тарифів, тарифних планів, які встановлюють вони самостійно, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх зміни.

"Два оператори укладають із такими абонентами публічні договори, третій – договори приєднання, які, відповідно до цивільного законодавства, встановлюють права й обов’язки сторін. Згідно з цими договорами, операторам забороняється включати до договору положення, що передбачають отримання та/або сплату споживачем послуг, які він не замовляв, а також положення, які передбачають умови, що ставлять сторони договору у нерівне становище, обмежуючи чи погіршуючи тим самим права споживача порівняно з визначеним законодавством. Однак фактично споживач не має змоги вплинути на умови, що їх виставляють оператори", – зазначили представники АМКУ.

"Три провідні оператори ринку, щодо яких виникають нарікання, мають ознаки таких, що займають монопольне (домінуюче) становище на ринку послуг мобільного (рухомого) стільникового зв’язку протягом 2012 року та 7 місяців 2013 року. Їх дії у вигляді інформування абонентів лише про намір зміни умов надання певних послуг, зокрема умов тарифних планів та додаткових послуг без узгодження з діючими абонентами можуть призводити до утисків інтересів споживачів (абонентів), що було б неможливо за умов існування значної конкуренції на ринку. У зв’язку з цим, Комітет надав операторам мобільного зв’язку обов’язкові для розгляду рекомендації, про результати яких оператори повинні повідомити в тридцятиденний термін", – йдеться в повідомленні.


ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:


Підписатись не коментуючи
E-mail:
  Додавання коментаря:

Підписатись на коментарі по e-mail
Ім'я:
Пароль: (якщо зареєстрований)
Email: (обов'язково!)

теги форматування

додати смайли
 


Останні новини

16:02
США не збирається відправляти свої війська в Україну
15:51
Гуменюк прокоментувала нічну атаку ворога
15:48
Де рф посилила повітряну безпілотну розвідку
15:34
В Запоріжжі пролунали вибухи
15:32
Ворог знову атакував Одещину
15:31
СБУ у Дніпрі затримала агента рф
15:28
рф висуває нові ініціативи з "управління" на ТОТ України
15:25
У Львові в останню путь провели Юхновського
15:17
Окупанти готуються до відбиття українських ДРГ у Криму
15:14
ЗСУ про ситуацію на Авдіївському напрямку
19:18
Хто став новим головою зовнішньої розвідки
19:13
Помер депутат ВР восьмого скликання Антонищак
16:39
Українці щодня повинні берегти себе від обстрілів
16:19
Яка позиція США щодо атак України на російські НПЗ
16:14
ЗСУ відбили штурми окупантів на лівому березі Дніпра
16:10
Кіберфахівці СБУ затримали агентурну групу ФСБ
16:07
Росіяни поновлюють свій ресурс серед солдатів та техніки
16:02
Пентагон пильно стежить за відносинами між рф та КНДР
15:59
На Сербію чекають важкі дні - Вучич
09:00
Ісландія допоможе закупити снаряди для ЗСУ
15:55
СБУ запобігла російській диверсії на Укрзалізниці
15:50
Понад 10 тис. цивільних українців перебувають у полоні
15:46
Чому рф зменшила інтервали між обстрілами України
15:43
Данілова звільнено з посади секретаря РНБО
15:37
Макрон розпочав триденний візит у Бразилію
15:34
рф обстріляла Харків
13:21
Путін є хвора і цинічна істота: Зеленський
13:19
У ВР зареєстровано законопроєкт щодо регулювання Telegram
13:17
До України прибула делегація голів комітетів Європарламенту
13:14
СБУ значно посилила напрям контррозвідки
17:04
рф збільшила на фронті кількість дронів
16:58
Міністр Литви про порушення повітряного простору Польщі рф
16:47
У Варшаві хочуть припинення транзиту українського зерна
16:43
ДРГ рф посилили свою активність
16:40
рф застосовує тактику"сирійських бомбардувань"
16:28
Нічна ворожа атака на Миколаївщині та Одещині
16:24
Терехов повідомив про запуск метро
16:18
СБУ готує нові спецоперації на 2024-ий
16:17
Гуменюк прокоментувала атаку Києва
16:12
У росіян також є морські дрони - Буданов
16:08
Папа Римський закликав молитися за Україну
16:06
Кулеба назвав путіна патологічним брехуном
16:05
Зеленська підтримала принцесу Міддлтон
21:39
Повітряний щит України потребує значного посилення - Зеленський
21:34
Яка ситуація на фронті в Україні
21:30
Теракту в Підмосков'ї: назвали кількість загиблих
21:21
Ворог штурмує позиції ЗСУ на Херсонщині
19:36
Росіяни завдали удару по припортовій інфраструктурі на Дунаї
19:33
рф вдарила по Львівщині ракетами "Кинджал"
19:31
На Дніпро летіли ворожі дрони
19:27
Львівшину атакували ворожі дрони
19:24
На Куйбишевському НПЗ було зупинено роботу
21:00
ІДІЛ взяла відповідальність за теракти у росії
20:00
Зеленський розповів про дефіцит ППО
19:00
США звернулись до Католицької церкви
18:00
Велика Британія знову допоможе Україні
17:00
Білий дім розкритикував Конгрес за зволікання
16:00
Росіяни придумали фейк про Данілова
15:00
ФСБ придумала "український слід" у теракті - розвідка
16:49
Внаслідок атаки рф Харків знеструмлений
16:45
Ворог вивів у Чорне море два ракетоносії
16:22
росія масовано атакувала Дніпропетровщину
16:17
Ворог атакував Хмельниччину шахедами і ракетами
16:13
Тактика ворога змінюється - Гуменюк
16:06
рф випустила по Україні майже 90 ракет








Escort Manavgat Serik Escort
canli bahis siteleri rulet siteleri deneme bonusu veren siteler bahis siteleri free spin veren siteler grandpashabet grandpashabet giris cratosroyalbet betwoon bonus veren siteler
Хмарка тегів
бізнесмен 4
РЕКЛАМНІ ПОСИЛАННЯ
    Адмін-панель
     + Реєстрація
     + Відновити пароль?