БЛОГИ
ПО ТЕМІ
АКТУАЛЬНО

Оператори мобільного зв’язку мають отримати згоду абонентів на зміну тарифу

11.08.2013, 07:41 · Категорія: Наші гроші  
Версія для друку Коментарі 1

Антимонопольний комітет України (АМКУ) рекомендував операторам мобільного зв’язку вжити заходів щодо одержання згоди споживачів (абонентів) на зміни умов надання певних видів послуг, зокрема умов тарифних планів і додаткових послуг.

Про це повідомляє прес-служба АМКУ.

За повідомленням, останнім часом до Антимонопольного комітету України надходили численні скарги громадян на операторів ринку мобільного зв’язку, зокрема на три провідні компанії на ринку. У зв’язку з цим Комітет провів відповідне розслідування, результати якого показали наявність неправомірних, на думку Комітету, дій операторів мобільного зв’язку.

Так, найпоширенішими з них є:

- підвищення щоденної та щомісячної абонентних плат;

- необхідність поповнення рахунку на встановлену ціну, як умова для відновлення можливості користуватися всім обсягом послуг;

- переведення на інший тарифний план споживачів послуг мобільних операторів, зокрема без попереднього повідомлення абонентів;

- підвищення плати за з’єднання;

- встановлення мелодії замість гудка без попереднього повідомлення абонентів і зняття з їхнього рахунку плати за цю послугу;

- зміна вартості послуги тощо.

Своєю чергою, до обов’язків операторів входить інформування громадян у засобах масової інформації та/або на своєму веб-сайті щодо зміни тарифів, тарифних планів, які встановлюють вони самостійно, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх зміни.

"Два оператори укладають із такими абонентами публічні договори, третій – договори приєднання, які, відповідно до цивільного законодавства, встановлюють права й обов’язки сторін. Згідно з цими договорами, операторам забороняється включати до договору положення, що передбачають отримання та/або сплату споживачем послуг, які він не замовляв, а також положення, які передбачають умови, що ставлять сторони договору у нерівне становище, обмежуючи чи погіршуючи тим самим права споживача порівняно з визначеним законодавством. Однак фактично споживач не має змоги вплинути на умови, що їх виставляють оператори", – зазначили представники АМКУ.

"Три провідні оператори ринку, щодо яких виникають нарікання, мають ознаки таких, що займають монопольне (домінуюче) становище на ринку послуг мобільного (рухомого) стільникового зв’язку протягом 2012 року та 7 місяців 2013 року. Їх дії у вигляді інформування абонентів лише про намір зміни умов надання певних послуг, зокрема умов тарифних планів та додаткових послуг без узгодження з діючими абонентами можуть призводити до утисків інтересів споживачів (абонентів), що було б неможливо за умов існування значної конкуренції на ринку. У зв’язку з цим, Комітет надав операторам мобільного зв’язку обов’язкові для розгляду рекомендації, про результати яких оператори повинні повідомити в тридцятиденний термін", – йдеться в повідомленні.


ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:


Коментарі читачів

(26.05.2025 - 14:11) цитувати
 
What's Taking place i'm new to this, I stumbled upon this I have found It absolutely useful
and it has aided me out loads. I hope to contribute & assist different customers like its helped me.
Great job.
casino en ligne
Hello, after reading this amazing paragraph i am too delighted to share
my know-how here with colleagues.
casino en ligne fiable
I used to be able to find good info from your blog posts.

meilleur casino en ligne
Wow, that's what I was searching for, what a information! existing here
at this web site, thanks admin of this web site.
casino en ligne francais
I was recommended this blog by my cousin. I am not sure
whether this post is written by him as no one else know such detailed
about my trouble. You are incredible! Thanks!
casino en ligne francais
Hello, I think your site might be having browser compatibility
issues. When I look at your blog site in Safari, it looks fine but
when opening in Internet Explorer, it has some overlapping.
I just wanted to give you a quick heads up! Other then that, wonderful blog!


casino en ligne fiable
I'm not sure exactly why but this website is loading very slow for me.
Is anyone else having this issue or is it a issue on my end?
I'll check back later and see if the problem still exists.

casino en ligne fiable
Thank you for the auspicious writeup. It if truth be told was a enjoyment account it.
Glance advanced to more added agreeable from you! However,
how can we be in contact?
meilleur casino en ligne
I really like what you guys tend to be up too. This sort of clever
work and exposure! Keep up the wonderful works guys I've added you guys to blogroll.

casino en ligne
Thank you a lot for sharing this with all of us you really recognise what you're talking approximately!
Bookmarked. Kindly additionally discuss with my web site =).
We will have a hyperlink exchange agreement between us
casino en ligne
 
Підписатись не коментуючи
E-mail:
  Додавання коментаря:

Підписатись на коментарі по e-mail
Ім'я:
Пароль: (якщо зареєстрований)
Email: (обов'язково!)

теги форматування

додати смайли
 


Останні новини

20:01
Генштаб повідомив новини з фронту
19:57
Поблизу Полтави стався землетрус
19:54
Кропивницький зазнав дронової атаки
19:49
Україна замовила у Німеччини 18 систем ППО IRIS-T
19:29
Угорщина переживає економічну кризу
19:28
Зеленський прокоментував нинішню нічну атаку рф
19:18
Мерц прокоментував торговельну угоду США та ЄС
19:15
Стармер збирає надзвичайне засідання уряду
19:13
Хакери здійснили потужну атаку на IT-системи "Аерофлот" рф
22:10
Стармер планує зустрітися із Трампом
22:08
Російські загарбники мають успіхи на Донеччині
22:06
Росіяни обстріляли цивільну інфраструктуру Сумщини
22:04
Вночі у Харкові пролунали вибухи
22:01
Волгоградська область рф зазнала дронової атаки
21:57
Орбан пообіцяв зірвати новий семирічний бюджет ЄС
21:54
Генштаб повідомив новини з фронту
21:52
Литва готова зробити внесок у посилення ППО України
21:49
Камбоджа і Таїланд погодилися на повне припинення вогню
21:45
Яка кількість військових отримала звання Героя України
21:42
Орбан виступив із критичною заявою щодо євроінтеграції України
16:25
Удар по Харкову: загарбники використали дрон "Черніка"
16:00
Генштаб повідомив новини з передової
15:57
Дрони СБУ вразили цілі на території заводу "Сигнал" у рф
15:54
Найінтенсивніші бої точаться поблизу Покровська та Новопавлівки
15:49
Ворог здійснив ракетну атаку на Кам'янське
15:47
Запоріжжя атакували ворожі дрони
15:46
рф активізувала наступальні дії в напрямку Дніпропетровщини
15:44
Дніпропетровщина опинилася під масованою атакою рф
15:41
США можуть не досягти торговельної угоди з Канадою
15:39
Угорщина не підтримує повноцінну інтеграцію України до ЄС
12:20
Німеччина передала Україні систему Patriot
12:17
Ворог намагається взяти Херсон у дронове кільце
12:15
Ворог обстріляв Запоріжжя
12:14
Яка ситуація на Запорізькому фронті
12:12
В Сумах було чути звуки вибухів
12:09
Ультиматум Трампа не привів до жодного результату
12:07
Зеленський оцінив ситуацію на полі бою
12:05
США ввели нові санкції проти КНДР
12:03
США відкинули намір Макрона визнати Палестину
11:54
Новий законопроєкт має повернути незалежність НАБУ та САП
21:55
Вночі ворог атакував Запоріжжя
21:53
Миколаїв зазнав нічної дронової атаки
21:51
У Черкасах прогриміли вибухи
21:49
Ворог продовжує штурмувати позиції ЗСУ
21:40
У Кремлі вважають малоймовірною зустріч Зеленського та путіна
21:36
Мерц і Макрон планують розмову із Зеленським
21:34
НАБУ та САП відновлять незалежність
21:11
В Пекіні відбулася зустріч Сі Цзіньпіна з лідерами ЄС
21:07
Дрони атакували нафтобазу біля міста Сочі рф
21:04
Залужний спрогнозував завершення війни
17:11
Нардепи хочуть скасувати закон про НАБУ та САП
17:07
Україна зможе розраховувати на Patriot не раніше 2026-го
17:03
НАБУ повідомило про завершення слідства у справі Коломойського
16:08
Пентагон обговорює передачу Україні Patriot
16:03
ДБР розслідує причини падіння винищувача Mirage-2000
15:58
Сирський поділився подробицями Курської спецоперації
15:54
Кулеба прокоментував ухвалення скандального закону
15:52
Результат війни матиме значення не лише для українців - Вольф
15:49
Генштаб показав свіжі карти війни
15:47
Ворог залишив Суми без електроенергії
15:44
Склад української делегації в Туреччині на переговори з рф
15:36
рф навмисно намагається затягнути переговори
15:32
Сі Цзіньпін запросив Трампа відвідати Китай
15:30
У Конгресі США зупинили нові санкції проти рф
15:27
Зеленський провів нараду із силовиками








Хмарка тегів
-теги не найдены-
РЕКЛАМНІ ПОСИЛАННЯ
    Адмін-панель
     + Реєстрація
     + Відновити пароль?