БЛОГИ
ПО ТЕМІ
АКТУАЛЬНО

Оператори мобільного зв’язку мають отримати згоду абонентів на зміну тарифу

11.08.2013, 07:41 · Категорія: Наші гроші  
Версія для друку

Антимонопольний комітет України (АМКУ) рекомендував операторам мобільного зв’язку вжити заходів щодо одержання згоди споживачів (абонентів) на зміни умов надання певних видів послуг, зокрема умов тарифних планів і додаткових послуг.

Про це повідомляє прес-служба АМКУ.

За повідомленням, останнім часом до Антимонопольного комітету України надходили численні скарги громадян на операторів ринку мобільного зв’язку, зокрема на три провідні компанії на ринку. У зв’язку з цим Комітет провів відповідне розслідування, результати якого показали наявність неправомірних, на думку Комітету, дій операторів мобільного зв’язку.

Так, найпоширенішими з них є:

- підвищення щоденної та щомісячної абонентних плат;

- необхідність поповнення рахунку на встановлену ціну, як умова для відновлення можливості користуватися всім обсягом послуг;

- переведення на інший тарифний план споживачів послуг мобільних операторів, зокрема без попереднього повідомлення абонентів;

- підвищення плати за з’єднання;

- встановлення мелодії замість гудка без попереднього повідомлення абонентів і зняття з їхнього рахунку плати за цю послугу;

- зміна вартості послуги тощо.

Своєю чергою, до обов’язків операторів входить інформування громадян у засобах масової інформації та/або на своєму веб-сайті щодо зміни тарифів, тарифних планів, які встановлюють вони самостійно, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх зміни.

"Два оператори укладають із такими абонентами публічні договори, третій – договори приєднання, які, відповідно до цивільного законодавства, встановлюють права й обов’язки сторін. Згідно з цими договорами, операторам забороняється включати до договору положення, що передбачають отримання та/або сплату споживачем послуг, які він не замовляв, а також положення, які передбачають умови, що ставлять сторони договору у нерівне становище, обмежуючи чи погіршуючи тим самим права споживача порівняно з визначеним законодавством. Однак фактично споживач не має змоги вплинути на умови, що їх виставляють оператори", – зазначили представники АМКУ.

"Три провідні оператори ринку, щодо яких виникають нарікання, мають ознаки таких, що займають монопольне (домінуюче) становище на ринку послуг мобільного (рухомого) стільникового зв’язку протягом 2012 року та 7 місяців 2013 року. Їх дії у вигляді інформування абонентів лише про намір зміни умов надання певних послуг, зокрема умов тарифних планів та додаткових послуг без узгодження з діючими абонентами можуть призводити до утисків інтересів споживачів (абонентів), що було б неможливо за умов існування значної конкуренції на ринку. У зв’язку з цим, Комітет надав операторам мобільного зв’язку обов’язкові для розгляду рекомендації, про результати яких оператори повинні повідомити в тридцятиденний термін", – йдеться в повідомленні.


ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
В "Банк ЛНВ" начал выпускать кредитки
В Украине хотят "подтянуть до уровня ЕС" эконалог
Снігова лавина зійшла в Ірані
В американському штаті Арізона з'явився новий розлом (ВІДЕО)


Підписатись не коментуючи
E-mail:
  Додавання коментаря:

Підписатись на коментарі по e-mail
Ім'я:
Пароль: (якщо зареєстрований)
Email: (обов'язково!)

теги форматування

додати смайли
 



Останні новини

09:10
Користувачів соцмереж розгнівав візит Дорна до студії відомого російського шоу
07:50
Казанський: кремлівська зовнішня політика призвела до такого несподіваного результату
01:30
Блогер: розрахунок на політичних "лопухів" не виправдав себе навіть в Україні
00:30
Порошенко привітав Курца з перемогою
23:00
США "вдарить" по РФ новими санкціями
22:30
У Transparency International визначили найбільш корумпований орган в Україні
22:00
Лавров озвучив ще одну версію щодо війни на Донбасі
21:30
Експерт: Майданів у нас було багато, а "вистрелило" лише три
21:00
Мадрид пригрозив Каталонії
20:40
Знахідка місяця: виявляється, паспорт Саакашвілі весь час був при ньому
20:00
Україна ввійшла в склад Ради ООН з прав людини
06:50
Блогер: Сакашвілі остаточно пробив дно – такого не чекав навіть я
20:30
Україна розпочала суперечку з РФ у СОТ
18:30
У Кремлі готуються до бунтів: Арестович про майбутні протести в Криму
17:00
19 жовтня ВР розгляне бюджет на 2018 рік
15:00
У Запоріжжі повідомили про спалах кору
12:30
Все це кастинг для українських політиків: відай Крим, отримаєш нафтодолари – журналіст
10:30
Ренату Кузьміну вручили підозру
09:10
З України видворили відомого німецького співака за гастролі в Криму
02:20
Петро Мага про ситуацію на Закарпатті: Це проплачений галас
23:00
Кремль відреагував на "купівлю Криму"
20:00
Політолог: лінощі лише одного нардепа призвели до міжнародного провалу України
18:30
Гопко про ПАРЄ: Нам ніхто не буде диктувати, які закони ухвалювати
17:00
Візит Луценка до Анкари дав несподіваний результат
15:00
Кононенко прокоментував чутки про причетність до скандалу навколо Міноборони
12:30
Донік: Полторак – не кращий міністр оборони, він – єдиний міністр оборони
10:30
Павловський відкинув всі звинувачення і пояснив чому
09:10
Блогер: палітра соратників Саакашвілі стає все багатшою, наступним стане Янукович
06:50
Парубій почав штрафувати прогульників-депутатів
02:20
Карпенко: Саакашвілі взяв новий рівень, який я раніше вважав недосяжним
23:00
Порошенко вкотре пройшовся по Росії
20:30
Кримський Бандерівець: в окупованому Криму процвітає побутовий геноцид
20:24
Детективи НАБУ взялися за міністра Омеляна
17:00
Більдт розкритикував угорську політику до України
15:00
Експерт: Павловський – найкращий командувач, якого я бачив за всю війну
12:30
На генерала Гулевича наділи електронний браслет
10:30
Блогер: а ви помітили, що після штурму кордону Саакашвілі ніхто не протидіє?
09:10
Російські спецслужби отримували інформацію від жінки-нацгвардійця
06:50
Блогер: існує лише одне питання, яке можна обговорювати по Криму
02:20
Бірюков прокоментував затримання чиновників Міноборони
21:08
Полторак готовий піти у відставку
20:30
Нардеп розповів як насправді оцінили виступ Порошенка в ПАРЄ
17:00
Політолог: мастисті журналісти перекрутили слова Порошенка про Крим
15:00
Журналіст: війна в Україні стала можливою у тому числі завдяки таким діячам "Свободи" як Левченко
12:30
Ар'єв розповів чи насправді така страшна прийнята в ПАРЄ резолюція
10:30
Муждабаєв: Саакашвілі загрожує вбивство вже за тиждень
10:00
Арештованим топ-чиновникам Міноборони призначили розміри застави
09:10
Суверенітет не є предметом торгівлі: Геращенко прокоментувала пропозицію Земана щодо Криму
06:50
Від Гройсмана вимагають негайно назвати кандидата на посаду глави МОЗ
02:20
Я там була випадково: народна артистка виступила з різкою заявою щодо Донбасу
23:00
Нардеп: ми знали про такий сценарій, тому чекайте завтра на бенефіс українського президента
20:30
Блогер: Савченко і Пашинін – кумири хуторян-лопухів
17:00
Суд Росії спростив вирок вбивцям Бориса Немцова
15:00
Керченським мостом окупанти створили проблеми самим собі
12:30
Безсмертний розкрив секрет про Порошенка
10:30
Тука: замість якісної дискусії став учасником партійного мітингу Наді Савченко
09:10
Клімкін хоче зустрітися на Закарпатті зі своїм угорським колегою
06:50
Одеські активісти хочуть зірвати концерт Бабкіна
02:20
Блогер: кримський окупаційний "сезон" вражає!
23:00
Цеголко: зустріч між Порошенком та Ердоганом перевершила всі очікування
20:30
Політолог: якщо ви не хворієте на політичну амнезію, то ці ремарки для вас
18:00
В Україні може з'явитися Антикорупційний суд
17:00
Політолог: думала, що пік маячні від українських політиків вже минув
15:00
Блогер: у наших політиках дивує скотське ставлення до свого електорату
12:30
Кримський Бандерівець: Балаклава зазнала нового "каміння з неба"








  • Хмарка тегів
    -теги не найдены-
    РЕКЛАМНІ ПОСИЛАННЯ
      Адмін-панель
       + Реєстрація
       + Відновити пароль?