БЛОГИ
ПО ТЕМІ
АКТУАЛЬНО

Оператори мобільного зв’язку мають отримати згоду абонентів на зміну тарифу

11.08.2013, 07:41 · Категорія: Наші гроші  
Версія для друку

Антимонопольний комітет України (АМКУ) рекомендував операторам мобільного зв’язку вжити заходів щодо одержання згоди споживачів (абонентів) на зміни умов надання певних видів послуг, зокрема умов тарифних планів і додаткових послуг.

Про це повідомляє прес-служба АМКУ.

За повідомленням, останнім часом до Антимонопольного комітету України надходили численні скарги громадян на операторів ринку мобільного зв’язку, зокрема на три провідні компанії на ринку. У зв’язку з цим Комітет провів відповідне розслідування, результати якого показали наявність неправомірних, на думку Комітету, дій операторів мобільного зв’язку.

Так, найпоширенішими з них є:

- підвищення щоденної та щомісячної абонентних плат;

- необхідність поповнення рахунку на встановлену ціну, як умова для відновлення можливості користуватися всім обсягом послуг;

- переведення на інший тарифний план споживачів послуг мобільних операторів, зокрема без попереднього повідомлення абонентів;

- підвищення плати за з’єднання;

- встановлення мелодії замість гудка без попереднього повідомлення абонентів і зняття з їхнього рахунку плати за цю послугу;

- зміна вартості послуги тощо.

Своєю чергою, до обов’язків операторів входить інформування громадян у засобах масової інформації та/або на своєму веб-сайті щодо зміни тарифів, тарифних планів, які встановлюють вони самостійно, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх зміни.

"Два оператори укладають із такими абонентами публічні договори, третій – договори приєднання, які, відповідно до цивільного законодавства, встановлюють права й обов’язки сторін. Згідно з цими договорами, операторам забороняється включати до договору положення, що передбачають отримання та/або сплату споживачем послуг, які він не замовляв, а також положення, які передбачають умови, що ставлять сторони договору у нерівне становище, обмежуючи чи погіршуючи тим самим права споживача порівняно з визначеним законодавством. Однак фактично споживач не має змоги вплинути на умови, що їх виставляють оператори", – зазначили представники АМКУ.

"Три провідні оператори ринку, щодо яких виникають нарікання, мають ознаки таких, що займають монопольне (домінуюче) становище на ринку послуг мобільного (рухомого) стільникового зв’язку протягом 2012 року та 7 місяців 2013 року. Їх дії у вигляді інформування абонентів лише про намір зміни умов надання певних послуг, зокрема умов тарифних планів та додаткових послуг без узгодження з діючими абонентами можуть призводити до утисків інтересів споживачів (абонентів), що було б неможливо за умов існування значної конкуренції на ринку. У зв’язку з цим, Комітет надав операторам мобільного зв’язку обов’язкові для розгляду рекомендації, про результати яких оператори повинні повідомити в тридцятиденний термін", – йдеться в повідомленні.


ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
В Украине могут расчленить крупнейший банк
Россия сворачивает льготную торговлю с террористическими республиками
Снігова лавина зійшла в Ірані
В американському штаті Арізона з'явився новий розлом (ВІДЕО)


Підписатись не коментуючи
E-mail:
  Додавання коментаря:

Підписатись на коментарі по e-mail
Ім'я:
Пароль: (якщо зареєстрований)
Email: (обов'язково!)

теги форматування

додати смайли
 



Останні новини

09:10
В Україні знову поширюється шкідливий вірус – експерти
06:50
Блогер: ви вірите, що Путін покидає Донбас? Я розповім як все насправді
02:20
Вторгнення Росії в Україну: волонтери оприлюднили нові фотодокази
23:00
Максакова отримала посаду викладача в українському ВУЗі
20:30
Очільником одеських патрульних став син Володимира Рибака
17:00
Російських окупантів від нашого прапору корчить, як чортів від ладану – Порошенко
15:00
Порошенко готує пропозицію для ООН, яка не сподобається Путіну
12:30
На хабарі затримали главу поліції охорони Будника
10:30
Екс-президент розповів, чому затягнулася декомунізація
09:10
Розвідка: на Донбасі місцеві жителі побили п’ятьох військових РФ
06:50
Портніков: ось що найстрашніше в Україні
02:20
Експерт: Росія визначилась з Донбасом
23:00
Добкін продовжує користуватися арештованим майном
20:30
Луценко дав різку відповідь поціновувачам "зради"
20:29
Порошенко проведе переговори з Путіним
17:00
Порошенко пророкує загострення на Донбасі
15:00
Блогер: Мураєв, Касьянов, Савченко, Богуцька завдають Україні шкоди не менше, ніж російські танки
12:30
Експерт пояснив, чи збирається Путін виконувати Мінські угоди
10:30
Журналіст: у Луганську вже почали розділяти дітей у школі за статевою ознакою
09:10
Сепаратисти заборонили доповідати представникам ОБСЄ про постраждалих на Донбасі
06:50
Експерт: час друзів Путіна проходить: і в ЄС, і в Україні
02:20
До України незабаром прибуде спецпредставник США Курт Волкер
23:00
Кримський Бандерівець: совок у Росії ніколи не закінчувався, він просто адаптувався
20:30
Блогер: останнє путінське рішення - це ще одне підтвердження того, що Донбас "здувся"
18:00
США готують військовий подарунок Україні до Дня Незалежності
17:00
Загроза терактів напередодні Дня незалежності на мирній території України зростає – ЗМІ
15:00
Павло Правий: що нового ви дізнались зі статті Мостової що вас так торкнуло
13:29
Где снять квартиру в Ровно
12:30
Портніков: ми неправильно зрозуміли мету Путіна щодо Криму
10:30
Блогер пояснив таємницю рейтингів Саакашвілі
23:00
Росія готувала теракти в Україні – СБУ
20:30
У НАБУ розповіли, до яких хитрощів вдається нардеп Поляков
18:30
Портніков: у новому тисячолітті пам’ятник Леніну – це пам’ятник Путіну
17:00
Блогер: скоро матимемо змогу спостерігати за істерикою конаючої імперії
12:30
Експерт: невдовзі ми побачимо результат "провального" візиту Порошенка до Вашингтону
10:30
Учасникам АТО хочуть заборонити виїзд у Польщу
09:10
Росія отримає українські турбіни через Індію - ЗМІ
06:50
Експерт: пора заснувати українську премію Дарвіна
02:20
Прес-центр АТО: терористи використовують тактику "випаленої землі"
23:00
Порошенко виграє майбутні президентські вибори
20:30
Україна поки не має шансів на вступ до ЄС
17:00
У декларації нардепа знайшли подарунок ціною в десяток квартир
15:00
Савченко хоче зустрічі з Медведчуком
12:30
Військовий експерт: розслідування Іловайська спустили на гальмах
10:30
Гройсман попередив контролюючи служби
09:10
Союзом політичної осені може стати співпраця Тимошенко і Авакова
09:10
Адвокат Януковича не бажає більше захищати його в суді
06:50
Поляков відмовився надіти електронний браслет
06:50
Після військових навчань РФ в Білорусі Лукашенка можуть усунути від влади, – політолог
02:20
СБУ попереджає про нові кібератаки
02:20
Експерт: Тимошенко відверто зіграла на боці ворога
23:00
Порошенко задовольнив вимоги кримських активістів
20:30
Насіров поскаржився до Європейського суду з прав людини
18:30
Порошенко звільнив Наталію Попович після зустрічі з Меджлісом
18:30
У ГПУ є список нардепів, яких позбавлятимуть недоторканості
17:00
Блогер про Шабуніна: такі не тонуть, таких не саджають
15:00
Екс-нардепу Мартиненку обрали запобіжний захід
12:30
У Держприкордонслужбі вкотре заявили, що Саакашвілі не пустять в Україну
10:30
Блогер: окупована Керч сумує за Україною
09:10
Затриманий в Криму українець Лимешка зізнався під тортурами, що є «агентом СБУ»
06:50
Геращенко знає агентів Кремля при владі
02:20
Російський політик закликав скоротити військовий бюджет країни
23:00
Саакашвілі анонсував повернення до України
20:54
Порошенко дав дозвіл на мобілізацію
20:30
Порошенко прокоментував ракетний скандал








  • Хмарка тегів
    -теги не найдены-
    РЕКЛАМНІ ПОСИЛАННЯ
      Адмін-панель
       + Реєстрація
       + Відновити пароль?