БЛОГИ
ПО ТЕМІ
АКТУАЛЬНО

Оператори мобільного зв’язку мають отримати згоду абонентів на зміну тарифу

11.08.2013, 07:41 · Категорія: Наші гроші  
Версія для друку

Антимонопольний комітет України (АМКУ) рекомендував операторам мобільного зв’язку вжити заходів щодо одержання згоди споживачів (абонентів) на зміни умов надання певних видів послуг, зокрема умов тарифних планів і додаткових послуг.

Про це повідомляє прес-служба АМКУ.

За повідомленням, останнім часом до Антимонопольного комітету України надходили численні скарги громадян на операторів ринку мобільного зв’язку, зокрема на три провідні компанії на ринку. У зв’язку з цим Комітет провів відповідне розслідування, результати якого показали наявність неправомірних, на думку Комітету, дій операторів мобільного зв’язку.

Так, найпоширенішими з них є:

- підвищення щоденної та щомісячної абонентних плат;

- необхідність поповнення рахунку на встановлену ціну, як умова для відновлення можливості користуватися всім обсягом послуг;

- переведення на інший тарифний план споживачів послуг мобільних операторів, зокрема без попереднього повідомлення абонентів;

- підвищення плати за з’єднання;

- встановлення мелодії замість гудка без попереднього повідомлення абонентів і зняття з їхнього рахунку плати за цю послугу;

- зміна вартості послуги тощо.

Своєю чергою, до обов’язків операторів входить інформування громадян у засобах масової інформації та/або на своєму веб-сайті щодо зміни тарифів, тарифних планів, які встановлюють вони самостійно, не пізніше ніж за сім календарних днів до їх зміни.

"Два оператори укладають із такими абонентами публічні договори, третій – договори приєднання, які, відповідно до цивільного законодавства, встановлюють права й обов’язки сторін. Згідно з цими договорами, операторам забороняється включати до договору положення, що передбачають отримання та/або сплату споживачем послуг, які він не замовляв, а також положення, які передбачають умови, що ставлять сторони договору у нерівне становище, обмежуючи чи погіршуючи тим самим права споживача порівняно з визначеним законодавством. Однак фактично споживач не має змоги вплинути на умови, що їх виставляють оператори", – зазначили представники АМКУ.

"Три провідні оператори ринку, щодо яких виникають нарікання, мають ознаки таких, що займають монопольне (домінуюче) становище на ринку послуг мобільного (рухомого) стільникового зв’язку протягом 2012 року та 7 місяців 2013 року. Їх дії у вигляді інформування абонентів лише про намір зміни умов надання певних послуг, зокрема умов тарифних планів та додаткових послуг без узгодження з діючими абонентами можуть призводити до утисків інтересів споживачів (абонентів), що було б неможливо за умов існування значної конкуренції на ринку. У зв’язку з цим, Комітет надав операторам мобільного зв’язку обов’язкові для розгляду рекомендації, про результати яких оператори повинні повідомити в тридцятиденний термін", – йдеться в повідомленні.


ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
Цена золота в Украине по состоянию на 27 февраля
Цена топлива по состоянию на 27 февраля
Снігова лавина зійшла в Ірані
В американському штаті Арізона з'явився новий розлом (ВІДЕО)


Підписатись не коментуючи
E-mail:
  Додавання коментаря:

Підписатись на коментарі по e-mail
Ім'я:
Пароль: (якщо зареєстрований)
Email: (обов'язково!)

теги форматування

додати смайли
 



Останні новини

07:50
У ВР хочуть "захистити" російську мову
12:30
У Лос-Анджелесі назвали переможців премії "Оскар"
11:30
В країнах світу пройшла акція "Крим - це Україна"
11:00
Українська розвідка розповіла про подальшу долю зрадників у Криму
10:30
Колишній полонений бойовиків про Савченко: нею просто вирішили скористатися
09:10
Манафорт підтвердив шантаж Лещенка
08:20
Польща озвучила нову заяву по Україні і Бандері
01:30
Артеменко захищає свій план по оренді Криму
00:30
Кремль замінить Захарченка екс-регіоналом Бобковим
23:30
Швеція зробила заяву про скасування антиросійських санкцій
23:00
Після Революції Гідності на чолі СБУ перебував завербований агент КДБ?
22:20
Нардеп з Волині звинуватила Гройсмана у вибірковості
17:00
Портніков не стримав емоцій у своїй відповіді "колегам" в Росії
15:00
Фурса: зволікання можуть призвести до того, що Донбас очікуватиме доля Криму
12:30
Лущенко відкинув звинувачення Манафорта
10:30
Путін застосовує нову стратегію з Україною
09:10
Лопата назвав єдину причину, здатну зупинити російську агресію в Україні
08:20
Янукович написав Трампу листа
07:30
Захарченко знає ім'я вбивці Гіві
01:30
Трамп хоче збільшити ядерну потужність США
00:30
Росія поводить себе досить дивно - Оліфер
23:30
Захарченко незадоволений пропозицією Януковича
22:20
Австрія ініціює перегляд санкцій проти РФ
20:30
Порошенко розповів, хто плете інтриги з Вашингтоном
17:00
Наливайченко ініціює міжнародне офшорне розслідування проти влади України
10:30
Чубаров назвав єдиний шлях повернення Криму
09:10
Маломуж назвав ім’я можливого плану "миротворця" Артеменка
02:43
Почему народный депутат Украины предложил отдать Крым России
01:30
Бутусов розповів про нічні страждання Порошенка через читання постів в Facebook
00:30
Розвідка попередила про нові підкріплення від Путіна
23:30
Названо оклад головного борця з корупцією в Україні
23:00
Парасюк знає, як завершити війну
22:20
Луценко розповів про "зрадника" Артеменка
21:30
В Україні викрили російських пропагандистів
20:20
Сили АТО потрапили під танкову атаку: є загиблі
18:30
Джемілєв не хоче силового повернення Криму
18:00
Савченко закликала сили АТО втікати з позицій і йти на Київ - БПП
17:00
В СБУ повідомили про вербування Кремлем українських політиків
15:00
Несподівано: Москаль оприлюднив план заміни вугілля з Донбасу
14:00
Фірташ виграв перший раунд судового засідання
12:30
"Закон Савченко" зазнав змін
11:30
На Одещині невідомі на позашляховику прорвали держкордон
10:30
У соцмережах бурхливо реагують на викрадення Гончаренко
09:10
В Авдіївці досі не роздали всю гумдопомогу
08:10
Аваков очікує, що Фірташ заговорить
07:50
Знайшовся нардеп, який їздить у ВР на метро
07:30
Янукович заперечує плани повернення в Україну
06:50
Саакашвілі розповів, що не має наміру працювати з Тимошенко
02:20
Комендантська година: ЗМІ дізналися про "світського життя" в "ЛНР" і "ДНР"
01:31
З БПП вийшов один нардеп
00:30
Кравчук не розуміє дурні дії Артеменка
00:00
Савченко втнула чергову несподіванку
23:45
Блогер: в "Опозиційному блоці" вже пакують валізи
23:15
Екс-радикала Артеменка кличуть у Крим
23:00
Держдеп США нагадав Україні про обіцянки на Євромайдані
22:45
Путін в люті: в Україні навчилися розпізнавати політичних клоунів
22:30
Суд залишив хабарника Гречківського на посаді
22:15
Гроші Фірташа не повернуться в Україні - експерт
22:00
Порошенко просить у Заходу оборонну зброю
21:45
Скоро російські "мотострілкові роти" повинні поповнити лави бойовиків – Тимчук
21:30
Кравчук прогнозує політичну кризу в Україні
21:15
Путін недооцінив українців - Рибачук
21:00
Я очікував такі дії від росіян, а не від українців – Гройсман
20:45
Парубій пояснив депутатам їхні "зради"
20:30
Дипломат запропонував стратегію відносин з РФ









  • Хмарка тегів
    новости 2, экономика 1
    РЕКЛАМНІ ПОСИЛАННЯ
      Адмін-панель
       + Реєстрація
       + Відновити пароль?